HomeServe Dépann&Moi

Nos professionnels interviennent 7j/7

Programmez votre rendez-vous en moins de 30 minutes (1)

Un problème de plomberie ?

Un problème de plomberie ? En quelques clics, le problème est résolu grâce à HomeServe Dépann&Moi. Depuis 15 ans, nous sommes spécialistes de l’assistance et du dépannage à domicile. Tous les ans, nos plombiers partenaires réalisent plus de 116 000 interventions dans toute la France. En cas de problème de plomberie dans votre habitation, nous nous chargeons de choisir le professionnel le plus adapté, avec les meilleures compétences pour résoudre votre problème rapidement.

Quelle est la nature de votre problème ?

Disponibles rapidement, les prestataires partenaires de HomeServe sont à votre service pour intervenir sur vos problèmes de plomberie.
Détaillez précisément la nature de votre besoin afin que le bon spécialiste puisse intervenir avec le matériel adéquat. Recherche et réparation de fuites, réparation de robinetterie, de WC, de ballons d’eau chaude, débouchage de canalisations intérieur et extérieur, etc... : quel que soit votre problème de plomberie, Dépann&Moi vous propose un professionnel qualifié pour vous aider.

La plomberie avec Dépann&Moi

Besoin d’une intervention pour des travaux de plomberie ? Retrouvez toutes les informations essentielles sur le fonctionnement de HomeServe Dépann&Moi et son réseau de professionnels : demande de devis gratuit, choix de la date et de l’horaire qui vous convient, déroulé de l’intervention…

  • Comment ça marche ? Quel est le processus ?

    Vous décrivez votre problème de plomberie et obtenez votre devis gratuit. Vous choisissez la date et le créneau horaire préféré pour l'intervention de notre plombier. Un professionnel agrée du réseau HomeServe règle votre problème. Vous êtes facturé une fois l'intervention terminée.

  • Que se passe-t-il si l'intervention est plus compliquée que prévu ?

    Notre plombier vous fait un contre-devis directement sur place. Vous avez deux possibilités :
    - Accepter le contre-devis. Dans ce cas-là, vous le validez en ligne et une fois la prestation effectuée, vous serez facturé uniquement du nouveau devis.
    - Vous n'acceptez pas le nouveau devis. Le plombier repart et vous n'avez rien à payer !

Bon à savoir

Nos plombiers peuvent intervenir toute la semaine, en journée, en soirée et même le week-end.
Quand vous demandez une intervention, nous planifions en général en moins de 30 minutes(1) l'intervention de notre plombier. Il vous appelle ensuite pour revérifier la date et l'heure de l'intervention ainsi que la nature de votre problème.
N'hésitez-pas à bien repréciser la nature de votre problème de plomberie, ce qui permet de vous assurer que c'est le bon spécialiste qui interviendra chez vous avec le matériel adapté. Par exemple dans le cas de canalisations bouchées, le plombier peut venir avec un simple furet de débouchage comme un camion hydrocureur.

Nous intervenons près de chez vous

Grâce à notre réseau national de professionnels, nous vous proposons un plombier près de chez vous qui interviendra rapidement pour résoudre votre problème de plomberie. Lille, Lyon, Toulouse, Strasbourg, Rouen, Évreux, Le Havre, Rennes, Nantes, Bordeaux, Montpellier, Nice, Toulon, Reims et Dijon (30 km autour) etc. : ce sont plus de 3 000 prestataires à travers toute la France qui sont à votre service pour une intervention en moins de 30 minutes.

Nous intervenons près de chez vous

Nos contrats d’assistance dépannage plomberie

Le contrat d’assistance plomberie HomeServe, c’est une protection optimale pour votre appartement ou votre maison, même en cas d’urgence, et quel que soit le problème de plomberie que vous rencontrez. Selon votre type d’habitation (maison ou en appartement), différentes solutions vous sont proposées et vous offrent la garantie d’une intervention dans les 2 heures, 24h/24 et 7j/7.
Plusieurs contrats d’assistance plomberie sont à votre disposition, à des tarifs avantageux, allant de 2 € à 30,47 € par mois. Un bon moyen de choisir l’offre d’assistance la plus adaptée à votre quotidien.


Nos conseils plomberie

Si l’intervention d’un professionnel est conseillée, certains travaux de plomberie peuvent être réalisés simplement, comme réparer le joint d’un robinet qui fuit et changer la cartouche d’un robinet mitigeur par exemple.
Si toutefois le problème vous semble sérieux, ou difficile à réparer seul, n’hésitez pas à faire appel à un professionnel. Ce dernier saura résoudre votre problème de plomberie rapidement, sans risque d’abîmer vos installations.

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