HomeServe Dépann&Moi

Nos professionnels interviennent 7j/7

Programmez votre rendez-vous en moins de 30 minutes (1)

Un problème de gaz ? Dépann&Moi vous offre la solution

Depuis 15 ans, HomeServe s’est inscrit comme le spécialiste de l’assistance et du dépannage à domicile. Chaque année, ce sont plus de 116 000 interventions qui sont réalisées à travers toute la France. En cas de problème de gaz dans votre habitation, Dépann&Moi (l'offre de dépannage à la demande de HomeServe) vous propose un professionnel agréé pour établir un devis gratuit et intervenir rapidement, le tout en seulement quelques clics.

Quelle est la nature de votre problème de gaz ?

Une fuite de gaz, un flexible à remplacer, une installation à vérifier... Le réseau de professionnels partenaires de HomeServe Dépann&Moi est accessible en quelques clics pour intervenir chez vous et régler vos problèmes de gaz. Pour votre sécurité, lors du contrôle de vos installations gaz de ville ou citerne individuelle, un prestataire agréé réalisera un diagnostic conformément aux normes en vigueur et vous remettra un bilan complet et détaillé, avec les éventuels problèmes de gaz constatés.

Le gaz avec Dépann&Moi

Réalisation du devis gratuit, choix de la date et de l’horaire qui vous convient, intervention pour votre problème de gaz : retrouvez toutes les informations essentielles sur le fonctionnement de HomeServe Dépann&Moi et son réseau de professionnels.

  • Comment ça marche ? Quel est le processus ?

    Vous décrivez votre problème et obtenez votre devis gratuit. Vous choisissez la date et le créneau horaire préféré pour l'intervention de notre professionnel. Un professionnel agrée du réseau HomeServe règle votre problème. Vous êtes facturé une fois l'intervention terminée.

  • Que se passe-t-il si l'intervention est plus compliquée que prévu ?

    Notre professionnel vous fait un contre-devis directement sur place. Vous avez deux possibilités :
    - Accepter le contre-devis. Dans ce cas-là, vous le validez en ligne et une fois la prestation effectuée, vous serez facturé uniquement du nouveau devis.
    - Vous n'acceptez pas le nouveau devis. Le professionel repart et vous n'avez rien à payer !

Bon à savoir

Nos professionels peuvent intervenir toute la semaine, en journée, en soirée et même le week-end.
Quand vous demandez une intervention, nous planifions en général en moins de 30 minutes(1) l'intervention de notre professionel. Il vous appelle ensuite pour revérifier la date et l'heure de l'intervention ainsi que la nature de votre problème.
N'hésitez-pas à bien repréciser la nature de votre problème, ce qui permet de vous assurer que c'est le bon spécialiste qui interviendra chez vous avec le matériel adapté.

Nous intervenons près de chez vous

Plus de 3 000 prestataires à travers toute la France sont à votre service. Grâce à son réseau national, HomeServe Dépann&Moi planifie l’intervention d’un professionnel, près de chez vous, en moins de 30 minutes. Lille, Lyon, Toulouse, Strasbourg, Rouen, Évreux, Le Havre, Rennes, Nantes, Bordeaux, Montpellier, Nice, Toulon, Reims et Dijon etc. : quel que soit votre lieu d’habitation, profitez des services d’un professionnel pour résoudre votre problème de gaz.

Nous intervenons près de chez vous

Nos contrats d’assistance dépannage gaz

Que vous vivez en appartement ou en maison, optez pour le contrat d’assistance dépannage gaz. Découvrez les différentes solutions qui vous sont proposées et optez pour celle qui vous convient. Ces mensualités, de 8 à 30,47 €, vous donnent la garantie d’une intervention dans les 2 heures, 24h/24 et 7 j/7. Le contrat d’assistance dépannage gaz vous assure ainsi une sécurité optimale pour votre habitation même en cas d’urgence, quel que soit le problème de gaz que vous rencontrez.


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